개인정보처리방침
한눈에식물(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 상담 신청 과정에서 수집하는 개인정보를 아래와 같이 처리해요.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 상호(회사명), 담당자 성명, 연락처, 이메일, 관심 서비스, 신청서에서 선택 · 입력한 상담 정보(공간 유형, 면적 · 평수, 위치(시 · 군 · 구), 희망 관리 주기 또는 시공 형태 · 식물 종류 · 시안 스타일, 예산 범위, 희망 일정, 세금계산서 발행 여부) |
| 선택 | 층 · 위치 상세, 희망 진단일, 문의 내용, 첨부 파일(도면 · 공간 사진), 소식 수신 동의 여부 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보 (방문 분석 목적) |
2. 수집 및 이용 목적
상담 신청 접수, 담당자 연락, 현장 진단 · 실측 일정 조율, 견적 및 서비스 안내, 문의 이력 관리, 사이트 이용 통계 분석에 이용해요. 소식 수신(선택)에 동의하신 경우에는 신규 서비스 · 관리 팁 · 시안 소식 안내에도 이용해요.
3. 보유 및 이용 기간
상담 신청 정보와 첨부 파일은 접수일로부터 1년 보관한 뒤 지체 없이 파기해요. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관해요. 계약이 체결되면 계약 관련 법령이 정한 기간 동안 거래 기록을 보관해요. 소식 수신(선택) 동의 정보는 동의를 철회하실 때까지 보관해요.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외예요.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 · 항목 |
|---|---|---|
| Zoho Corporation (Zoho Mail) | 상담 신청 알림 메일 발송 | 상담 신청 항목 전체 |
| Amazon Web Services, Inc. (AWS S3) | 신청서 첨부 파일(도면 · 공간 사진) 보관 | 대한민국(서울 리전) · 첨부 파일 |
| Google LLC (Google Analytics) | 사이트 이용 통계 분석 | 미국 · 접속 기록, 쿠키 (개인을 직접 식별하지 않음) |
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각해요.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있어요. 아래 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치해요. 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않으면 온라인 상담 신청이 제한될 수 있어요.
8. 쿠키 및 방문 분석
회사는 사이트 개선을 위해 Google Analytics(GA4)를 사용해요. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있고, 거부해도 상담 신청은 이용할 수 있어요.
9. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 신청 정보 열람 담당자 제한, 비정상 요청 차단 조치를 하고 있어요.
10. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 민원처리 담당부서 |
|---|---|
| 성명: 양지한 직책: 대표이사 연락처: 1833-8975, onesearchplant@gmail.com | 부서명: 고객센터 연락처: 1833-8975, onesearchplant@gmail.com |
상호: 한눈에식물 · 대표: 양지한 · 사업자등록번호: 370-56-00717
주소: 경기 성남시 수정구 금토로 52 경기스타트업브릿지 8층
개인정보 침해 관련 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있어요.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 26일부터 적용돼요. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알려요.